Giám sát Housekeeping

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ 1: Giám sát và kiểm tra các khu vực của khách
1.1 Kiểm tra các khu vực công cộng, các cửa hàng ăn uống, nhà vệ sinh, tủ khóa và bãi xe.
1.2 Kiểm tra tất cả các tủ giữ đồ của khách.
1.3 Chuẩn bị và đưa ra báo cáo tình trạng khách đến.
1.4 Lập kế hoạch vệ sinh định kỳ.
1.5 Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách.

Nhiệm vụ 2: Quản lý và đào tạo đội nhóm
2.1 Đảm bảo nhân viên có đủ kiến thức và năng lực phục vụ khách.
2.2 Đào tạo cho từng nhân viên mới.
2.3 Xếp lịch làm việc và phân công công việc cho nhân viên trong tổ.
2.4 Giám sát việc tuân thủ tác phong, đồng phục của nhân viên.

Nhiệm vụ 3: Kiểm soát Tài sản và chi phí
3.1 Kiểm soát việc thực hiện đúng ngân sách, định mức, hạn mức phí.
3.2 Kiểm soát chất lượng tài sản, hàng tồn kho, CCDC đảm bảo chất lượng vận hành.
3.3 Kiểm tra và đề xuất thay thế hoặc bổ sung các trang thiết bị, công cụ làm việc hư hỏng không phù hợp.

II. YÊU CẦU VỊ TRÍ:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị nhà hàng, Khách sạn.
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Có khả năng truyền lửa cho các thành viên trong nhóm.
• Chịu được áp lực cao trong công việc.