Chuyên viên cao cấp Phân Tích Nghiệp Vụ

Job Responsibilities

Nhiệm vụ 1: Làm việc với các bên liên quan cao cấp để lấy yêu cầu sản phẩm, phân tích yêu cầu cho các nghiệp vụ liên quan đến sale và CRM. Định nghĩa và mô tả tất cả công việc của sản phẩm

Nhiệm vụ 2: Làm việc với các nhóm kỹ thuật, viết yêu cầu theo câu chuyện người dùng liên quan đến các hoạt động sale, marketing, đánh dấu độ ưu tiên các công việc

Nhiệm vụ 3: Kiểm tra chất lượng các công việc của các nhóm kỹ thuật tham gia vào việc phát triển sản phẩm liên quan đến sale, chăm sóc khách hàng, marketing

Nhiệm vụ 4: Lập kế hoạch và quản lý tiến độ nhóm
4.1. Lên kế hoạch công việc
4.2. Quản lý tiến độ chung của nhóm

Nhiệm vụ 5: Thực hiện các công việc do lãnh đạo phân công ngoài JD, Kế hoạch

Education/Knowledge/Certificate

Yêu cầu trình độ:
- Bằng cao đẳng, đại học hoặc bằng cấp tương đương chuyên ngành CNTT

Yêu cầu kiến thức:
- Hiểu biết về UX
- Kiến thức tốt về Agile frame work
- Quen thuộc với các công cụ vẽ wireframe, flow
- Kiến thức lấy yêu cầu khách hàng
- Ưu tiên hiểu biết về thị trường bất động sản, retail, phát triển cộng đồng

Yêu cầu chứng chỉ:
-Bằng cấp ngành CNTT
- Chứng chỉ liên quan đến CNTT: Agile frame work, wireframe,...

Experience

Yêu cầu kinh nghiệm:
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai ứng dụng web và di động
- Có kinh nghiệm sử dụng Figma
- Có kinh nghiệm phân tích yêu cầu
- Có kinh nghiệm viết câu chuyện người dùng
- Có kinh nghiệm xác định xây dựng persona
- Có kinh nghiệm vẽ luồng quy trình UML, swimlane
- Có kinh nghiệm phân tích data hành vi người dùng để đề xuất những tính năng cải tiến nâng cao sự hài lòng của người dùng với sản phẩm

Yêu cầu kinh nghiệm:
Tối thiểu 2 năm vị trí tương đương hoặc quản lý đội nhóm

Yêu cầu kinh nghiệm chuyên môn:
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực triển khai ứng dụng web và di động
- Có kinh nghiệm sử dụng Figma
- Có kinh nghiệm phân tích yêu cầu
- Có kinh nghiệm viết câu chuyện người dùng
- Có kinh nghiệm xác định xây dựng persona
- Có kinh nghiệm vẽ luồng quy trình UML, swimlane
- Có kinh nghiệm phân tích data hành vi người dùng để đề xuất những tính năng cải tiến nâng cao sự hài lòng của người dùng với sản phẩm

Kinh nghiệm quản lý:
Tối thiểu 2 năm vị trí tương đương hoặc quản lý đội nhóm

Skills

- Khả năng trình bày với các bên liên quan cấp cao một cách tự tin
- Thể hiện khả năng cấu trúc các vấn đề phức tạp, rút ra thông tin chi tiết từ dữ liệu và giao tiếp với các nhóm khác nhau.
- Trải nghiệm các quy trình kinh doanh trên nhiều miền dữ liệu trong một công ty dựa trên dịch vụ
- Thể hiện khả năng hoàn thành tốt nhiều dự án kỹ thuật phức tạp
- Thể hiện cách tiếp cận hợp lý và có tổ chức đối với các nhiệm vụ được thực hiện và nhận thức về sự cần thiết phải đạt được chất lượng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản mạnh mẽ. Hiệu quả và thuyết phục trong cả giao tiếp bằng văn bản và bằng miệng.
- Kỹ năng quản lý thời gian và đa nhiệm để đáp ứng hiệu quả thời hạn dưới áp lực về thời gian của thị trường

Others

- Hiệu quả, chính trực và chuyên nghiệp
- Khả năng đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành tốt
- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp nhóm tốt
- Khả năng chịu được áp lực công việc
- Khả năng sáng tạo, tiếp thu nhanh các công nghệ mới
- Trung thực và tin tưởng
- Chủ động và có trách nhiệm trong công việc